Bethesda refuse de rembourser les joueurs et risque une « class action »

Sorti depuis quelques semaines maintenant, le dernier jeu de Bethesda, Fallout 76 est la cible d’une grande partie de la communauté. Jeu pas fini, bug plus qu’il n’en faut, moteur inadapté, bref, les critiques envers le titre ne cesse d’affluer sur Internet.


Mais quelle idée est passée par la tête des dirigeants de Bethesda pour produire ce Fallout 76. Pâle copie de Fallout 4, en moins beau, avec une ouverture online pour un moteur de jeu qui n’est pas adapté pour… Pourtant avec des avis déjà bien mitigés lors de sa bêta et ses nombreux bugs, allant au delà de la réputation de l’éditeur à ce niveau, Bethesda n’a pas revu sa copie et l’a proposé telle quel à la vente.

 

Pas de bonne surprise à la sortie du titre, tout ce qui faisait tâche dans la bêta est toujours présent dans la version finale. Bien conscient du problème et face à la grogne des joueurs, l’éditeur se trouve une conscience et va proposer de rembourser les clients mécontents. Sauf qu’ils sont nombreux à ne pas être satisfait. Devant le nombre de demande de remboursement, Bethesda va rétro pédaler et refuser finalement le remboursement.

 

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Une politique qui ne passe pas et dont plusieurs cabinets d’avocats étudient la légalité de cette procédure. Ils cherchent ainsi à monter un dossier regroupant plusieurs clients mécontent et faire une class action afin de porter l’affaire en justice.

 

Après la tornade Electronic Arts en 2017 avec l’affaire des LootBox, c’est à présent le cyclone Bethesda et c’est un fait météorologique dont ils se seraient bien passé. Si ce dossier se monte, les dommages pour l’éditeur/développeur pourrait être désastreux. D’ailleurs nous comprenons mieux pourquoi Fallout 76 n’est pas disponible sur Steam, leurs conditions de remboursement sont bien plus flexible. Bethesda était alors bien conscient du problème et malgré tout, la sortie du jeu a été maintenue. Ce qui s’apparente à un manque total de respect pour les joueurs…


 

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